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引爆變革之心 / 科特(John P. Kotter), 科恩(Dan S.Cohen)合著 潘東傑譯.
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兩位作者科特和科恩在前言中明白指出，良好的分析結果很少能撼動人心，它會改變想法，但無法引爆變革的行動。激勵不是一個思考性的字眼，它是感覺性的字眼。改變行為主要是藉由幫助人們認清事實來影響他們的感受，想法與觀感都具有關鍵性，成功的組織也少不了這兩項特質。本書由實地訪查的不同案例，歸納出成功的模式： *目睹--有心人在改革過程中發現問題，其他同事大多行事隨便，沒人想提出合理策略，許多人在策略達成前就氣餒了。有心人就會營造出戲劇性、引人入勝並具有急迫性的情境，促使其他人看見問題或找出答案。 *感受--目睹喚醒了有助改革的感覺，或是減少阻礙改革的感受。危機感、樂觀或信心會強化；憤怒、自滿、嘲諷或恐懼則會減低。 *改變--新感受改變或強化了新行為，有時這些行為是完全不同以往的。人們的舉止不再自滿，他們更努力來實現美好願景。即使改革之路遙遙，一日未成，決不終止。
科特 著 是哈佛商學院松下幸之助領導學獎助教授，也是麻省劍橋科特學院創辦人兼校長。他畢業於麻省理工學院和哈佛大學，一九七二年成為哈佛商學院教授。一九八０年，年僅三十三歲就升任正教授，並取得終身職。他的著作豐富且具影響力，包括《總經理》（The General Manager, 1982）、《權力與影響力》（Power and Influence: Beyond Formal Authority, 1985）、 《領導人的條件》（The Leadership Factor, 1987）,《變革的力量：領導與管理的區別》（A Force for Change: How Leadership Differs from Management, 1990）、《企業文化與表現》（Corporate Culture and Performance, 1992）、《新法則：如何在後企業時代的今天成功》（The New Rules: How to Succeed in Today’s Post-Corporate World, 1995）、《領導人的變革法則》（Leading Change, 1998）。科特教授擁有多項榮譽，包括埃索獎（Exxon Award）、強斯克獎（Johnson, Smith & Knisely Award）以及麥肯錫獎（Mckinsey Award）。 科恩 著 為德勤管理顧問公司合夥人，專精於大規模組織變革。他負責德勤企管顧問公司的全球領導人變革計畫，並開發該公司的全球領導人變革方法論。他曾經提供顧問服務的公司當中，有許多是《財星》雜誌排名前一百名的公司，如艾克森美孚、戴爾電腦、可口可樂等等。在從事顧問業務之前，他在製造業、金融業以及房地產等不同產業累積了十五年的人力資源主管資歷。除了目前的顧問業務以外，科恩同時也在底特律大學、俄亥俄州立大學、邁阿密大學、南美以美大學教授組織行為。科恩畢業於亞德菲大學，在底特律大學取得碩士學位，並在俄亥俄州立大學取得博士學位。