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病人說了什麼,醫師聽到什麼? [電子書] : 如何讓診間出現有意義又清楚易懂的病醫對話 / 丹妮爾.歐芙莉(Danielle Ofri)著 ; 李穎琦譯

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醫師與病人重新把注意力放在對話上, 是否真的能促進健康照護品質? 歐芙莉融合了薩克斯(Oliver Sacks)的詳盡觀察、 葛文德(Atul Gawande)的深厚人文關懷…… 呈現令人信服的證據,證明人與人之間的情感, 才是行醫之道應有的核心。 —— 所羅門(Andrew Solomon),《背離親緣》作者 儘管現代醫學著迷於尖端科技, 唯一有力的診斷利器,仍是病醫之間的對話, 透過對話,醫師才能知曉疾病大概的面貌。 然而,病人說的話與醫師聽到的話,通常是迥異的兩回事。 病人總是很焦急的描述症狀,亟欲告知醫師「自己到底怎麼了」; 另一方面,醫師在時間壓力下,必須展現效率, 在病人說話時,得同時處理不少事,通常就因此錯失關鍵。 此外,刻板印象、偏見、害怕挨告、承受誤診與醫療錯誤的風險, 在在都可能會拉高醫療風險。 歐芙莉醫師擅於描寫人與人之間的故事,筆觸向來能引起深切共鳴, 她在這本《病人説了什麽,醫師聽到什麽?》書中, 以病醫溝通為主題,深入探討這個高風險的領域, 並佐以最新的研究,訪問了學者、醫師、病人, 藉此闡明更良好的病醫溝通模式,將有助於提升健康照護品質。

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