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內向軟腳蝦的超速行銷 [電子書] : 哈佛、國際頂尖期刊實證,不見面、不打電話、不必拜託別人,簡單運用行為科學,只寫一句話也能不著痕跡改變人心 / 川上徹也著 ; 張嘉芬譯

  • 作者: 川上徹也
  • 其他作者:
  • 其他題名:
    • 臆病ネゲの文章教室
    • 会話より文章で人を動かす
    • 哈佛、國際頂尖期刊實證,不見面、不打電話、不必拜託別人,簡單運用行為科學,只寫一句話也能不著痕跡改變人心
    • 職學堂
  • 出版: 臺北市 : 三民書局 2022
  • 叢書名: 職學堂
  • 主題: 廣告企劃. , 廣告寫作.
  • 版本:初版
  • ISBN: 9789571473475
  • URL: udn讀書館
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  • 一般註:譯自: 臆病ネゲの文章教室 : 会話より文章で人を動かす 資料形式 : 文字 檢索形式 : 電子書服務平台 112年度臺灣學術電子書暨資料庫聯盟採購
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  • 系統號: 000305795 | 機讀編目格式

館藏資訊

內向的你不用改變個性 只要一個小小動作 就能以柔克剛 安靜快速解決職場難題 日本廣告文案鬼才、「論文狂」川上徹也,從社會心理學、行為經濟學、認知神經科學等行為科學領域的經典案例與最新研究中,為擁有內向特質的你嚴選46個技巧,幫助你痛快解決職場上的行銷、企畫、文案、議價等難題。例如: 【當客戶說「我不需要」,就不太敢繼續推銷下去……】 ◇科學解方1 社會心理學家席爾迪尼(RobertCialdini)等人曾做過一個實驗,在推銷信的開頭多寫一句「請想像一下」,並用第二人稱「您」來串聯整篇文章,成功率多了近三成! 因為收到信的消費者,能真實地想像使用後的生活樣貌,體認到「這是和我有關的服務」。 請您也想像一下,使用上面這一招後,工作將會更得心應手吧! ◇科學解方2 美國西伊利諾大學曾針對42個心理學研究(受試者22,000人)進行分析,發現只要在會議或談判最後,加上「一句話」,對方同意的機率就會倍增。 這句話就是:「不過,最後還是由您決定。」(Butyouarefree) 所以下次不妨在推銷最後,加上這句話強調一下,對方自然就想找你買! 有內向特質的人也很常苦惱「溝通」問題,本書也一併提出科學解方。例如: 【總是有人不遵守文件繳交期限,最討厭催討了……】 ◇科學解方 諾貝爾經濟學獎得主、行為經濟學家理查.塞勒(RichardThaler)提出「推力」(nudge)概念,英國政府加以運用,只在催繳稅款通知上多寫這一行字:「大多數的英國國民都有納稅」,讓尚未繳納的人覺得「我也得趕快繳稅才行」,結果補繳率上升三成! 你也可以運用這種「大多數人所選擇的趨勢」來引導決定,暗示對方「你是少數派」,文件回收率就可望改善! 【拜託同事做一件麻煩的工作,心情總是特別沉重……】 ◇科學解方 哈佛大學研究,運用「因為××,所以能不能幫我○○」說明理由,會比只說「能不能幫我○○」更有機會獲得同意。 理由不必太冠冕堂皇,例如請人寫稿時,就說「很想拜讀K先生您的大作」即可。這樣一個小動作,說不定就能讓對方爽快地答應喔! 只要善用本書的46個技巧,你將擁有「以柔克剛」的力量,不必強硬地主張己見,也能引導對方主動做出自己想要的選擇,想都不想就說YES! 絕讚推薦 李崇建│作家 林育聖│「文案的美」負責人 鄭緯筌│「Vista寫作陪伴計畫」主理人 愛瑞克│《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 蘇益賢│臨床心理師 (按姓氏筆畫排序)

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