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高效領導者的工作好習慣 [電子書] : 真正的強勢管理, 來自43個反直覺的關鍵原則 / 吉田幸弘著 ; 葉廷昭譯
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為何事情反而做不完、部屬管不動、績效沒進展、感到心力憔悴⋯⋯?
一流的高效主管卻「有所為,有所不為」,
做出對的選擇,帶出強團隊!
這些你認為「好主管」該有的工作習慣,其實是管理上的「壞習慣」──
.收到信便立刻回覆,才有效率
.對部屬說:「有事隨時找我商量。」
.重視說話邏輯,總是散發正能量
.對所有部屬一視同仁,才算公平、公正
.覺得自己不該發脾氣,不想當情緒失控的主管
日本各大企業老闆和中高階主管的教練、人才養成顧問吉田幸弘,
在培訓的過程中,他從許多認真的主管看到自己過去的影子,
他曾受到部屬的批評,也沒得到老闆力挺,還慘遭降職,甚至被迫離職。
一次偶然的機會,吉田幸弘遇到貴人前輩的提醒,
他才領悟到,許多看似正確、積極向上的管理習慣,
反而會讓效率不增反減,部屬也沒拚勁,造成更多反效果。
吉田幸弘經過多年反覆修正管理方式,
讓部屬離職率降為十分之一、業績增加20%,連續3年榮獲業績MVP。
他是這麼做的──
.設立「禁止回信時間」
.不改變部屬的想法,而是改變他的行動習慣
.不只是正能量,偶爾也要有負能量
.不花費太多時間和精力在無能的部屬
.學會天天讓壓力歸零,不累積到隔天,不靠休長假找回活力
他列出43個違反管理直覺,卻非常關鍵的工作好習慣,涵蓋七大領域──
◎ 提高團隊效率的「做事習慣」
◎ 讓人人發揮所長的「帶人習慣」
◎ 激發團隊潛能的「交辦習慣」
◎ 帶動團隊效能的「溝通習慣」
◎ 讓部屬心服口服的「賞罰習慣」
◎ 不浪費彼此時間的「開會習慣」
◎ 提高工作品質的「休息習慣」
只要強勢執行這些管理關鍵,
不僅能幫你打造最強的團隊,績效短期內有極大的改善,
而且部屬離職率也會大幅降低,變得自動自發。
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吉田幸弘
Refresh Communications公司代表。溝通設計師、人才培育顧問、主管教練。
成城大學畢業後,先在大型旅社工作,再轉至學校就職。
換工作後,與同事溝通困難,慘遭降職,幾乎要被開除。但在轉調的部門中,遇到貴人上司,學會重點明確、簡單易懂的傳達方法,大幅改善績效,連續5個月獲得業績冠軍,再度升職為經理。
他的管理手法是「獲得部屬認同」,並以中國經典為基礎,採用「抗壓提升法」,於是部屬離職率降為1/10,業績增加20%,連續3年榮獲業績MVP。
在2011年創業,成立Refresh Communications公司,以企業老闆和中高階主管為對象,提供人才培育、團隊建立、業績改善等顧問諮詢服務。舉辦多種課程,包括主管研修、強化業務能力、提升工作幹勁、增強主管綜合能力,以及讚美、責備、傳達的溝通祕訣等。
多次接受《THE21》、《日經WOMAN》、《BigTomorro》、《週刊SPA》等雜誌採訪,活躍於各大媒體。
著作有《交辦的態度》、《日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手》。
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