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清單革命 [電子書] : 不犯錯的祕密武器 / 葛文德(Atul Gawande)著 ; 廖月娟譯

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為什麼問題處理不了? 知道不夠,更要做到。 頂尖人士都在用的利器, 關於清單,你用對了嗎? ★美國亞馬遜網路書店健康管理行政類第 1 名、醫院管理行政類第 1 名 在現今社會,資訊日趨龐大與複雜,專業分工愈來愈細膩。即使累積了很多技能知識(know-how),然而可以避免的錯誤依然一再發生,不管是醫療、施政、法律、金融,幾乎在每一個專業領域,你都可以看到令人洩氣的疏失。就算訓練時間再長、再嚴格,甚至運用最先進的科技,也不能保證我們不會一錯再錯。想駕馭龐大知識網,在重要時刻做出正確決斷,光是專業已經不夠,如何有效執行,才是勝出關鍵。 《紐約時報》暢銷作家葛文德醫師從醫療現場出發,深入航空、建築、金融、餐飲和創投各領域的工作現場取經,發現若能在關鍵環節有效整合團隊、攔截問題,就能降低錯誤,提高整體績效,而箇中祕密就是─如何正確地使用「清單」。他認為「清單」雖然無法幫飛行員開飛機、也無法取代醫生開刀,但只要能善用它,就能有效以簡馭繁、減少疏失,提高團隊整體工作效率。葛文德將這些見聞融合自己的經驗,設計出一張可在九十秒內完成的手術安全檢查表,並與世界衛生組織合作執行這個研究計劃,在全世界八個醫學中心試驗,結果大幅降低手術的死亡率與併發症。他的觀察與應用,讓我們看到一張好用的清單是如何設計出來的,而當中的重點就在所有參與者觀念的改變。 ◎ 本書原書名為《檢查表:不犯錯的祕密武器》 「很少有人能像葛文德醫師一樣,把手術現場的危機描寫得如此鮮活……就算你不是醫生,讀完本書也能領悟怎樣把事情做得更好。」──《紐約時報》 「通俗易讀,卻又寓意深遠,作者以生動的實例闡述了一個發人深省的問題。」──《彭博新聞》 如果社會是病人,有葛文德這樣的醫師,我們就可以放心了。──《波士頓環球報》 「專業工作者該如何因應日趨龐雜的問題?葛文德從外科領域的經驗出發,實則關照的是現代社會的眾生相……這麼有力又發人深省的好書,我好久沒讀到了。」── 葛拉威爾(Malcolm Gladwell)《引爆趨勢》、《異數》作者 「看了葛文德醫師的《清單革命:不犯錯的祕密武器》後,欲罷不能,這本書不但有許多吸引人的故事,也改變了我對世界的看法。這是我多年來讀過最棒的一本書。」──李維特(Steven Levitt)《蘋果橘子經濟學》作者

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葛文德Atul Gawande 著名外科醫師、哈佛醫學院外科教授、暢銷書作家、非營利組織領導人。 美國波士頓布里根婦女醫院一般外科和內分泌外科醫師、哈佛大學公共衛生學院衛生政策管理學系教授、哈佛大學醫學院外科「提爾(Samuel O. Thier)講座」教授、阿里亞尼醫藥創新中心(Ariadne Labs)執行長、非營利組織 Lifebox 的會長(Lifebox 致力於提升全球各地的外科手術安全)。2018 年巴菲特、貝佐斯和摩根總裁戴蒙聯手新創醫療保險機構,選任葛文德擔任執行長,為美國的醫療與健保尋找解方。 曾入選 2010 年《時代》雜誌百大最具影響力人物,兩度獲頒美國國家雜誌獎、美國醫療服務研究協會(Academy Health)最具影響力獎、麥克阿瑟研究獎、以及路易士.湯瑪斯科學寫作獎等。 自1988年起擔任《紐約客》主筆,著有《凝視死亡》、《一位外科醫師的修煉》、《開刀房裡的沉思》等書,皆榮登《紐約時報》暢銷書排行榜。

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