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面對失智者的零距離溝通術 : 你只是不懂他的心 / 右馬埜節子著 ; 趙誼譯.
館藏資訊
記憶消失、情緒起伏不定、行為脫軌……與失智家人相處時總讓你備感壓力！
在照護失智者的漫漫長路上，能拉近彼此距離的對話技巧一定要學會！
◎第一本針對「如何與失智症患者溝通」的專書，教你用「減法話術」安定他們的情緒！
◎超過20年經驗、經手2000個以上案例的失智症照護諮詢師，傳授真正長久的相處法！
◎以各類情境的真實案例搭配插圖與漫畫解說，讓人清楚理解要點，自然記下各種技巧！
你的父母、伴侶或身邊的親屬，因為失智而變得跟以前不一樣嗎？
‧突然生氣發怒、口出惡言罵人
‧一天到晚喊著「東西被偷了！」「有人要害死我！」
‧提出無理取鬧的要求，例如剛吃完飯又嚷嚷著「我要吃飯！」
‧反覆詢問同樣的事或做重複的行為
面對他們失控的情緒或行為，你可能會時常感到心力交瘁，
想要和他們和平相處，最好的方式就是──
以「減法思考」解讀他們的言行舉止，並用「減法話術」和他們對話。
日本失智症照護專家以實際案例舉證，教你快速安撫他們怒氣、不安、排斥等負面情緒；
透過轉變話語，拉近彼此之間的距離，從此安穩地陪伴他們度過每一天。
本書特色
◎特色1：專業可靠！─失智症照護專家獨創，讓你簡單掌握與失智症患者的溝通技巧。
作者擁有超過20年的相關經歷，不僅於照護機構擔任第一線的照護工作，也提供專業諮詢服務。本書內容是作者以多年來與失智症患者相處得來的教訓以及諮詢經歷撰寫而成，教你透過技巧性的話語，拉近與他們之間的距離。即使面對瞬息萬變的處境，也能滿足他們的「不合理」要求，讓自己不被問題困擾，也讓他們心情平穩愉快。
◎特色2：情境解說！─引用各種真實案例，讓你更容易了解失智症患者的「減法世界」。
失智症患者與正常人不同，知識和體驗都會慢慢忘卻，記憶逐漸流失，因此彷彿住在一個「減法世界」，如果想要親近他們，必須先理解他們看待這個世界的方式。為了能讓一般人更容易理解他們的世界，本書使用大量的實際案例，說明關於失智患者的各種症狀、情緒變化、思考事情的觀點、記憶力的改變過程等，即使是剛認識失智症的人也能加以掌握。
◎特色3：圖解速懂！─插圖與文字搭配解說，讓你快速閱讀內容又能輕鬆掌握要領。
本書不是艱澀難懂的醫學專書，而是專門用來幫助照護者能更輕易地找出與失智症患者的相處之道。內容上除了以各種真實案例佐證說明，也穿插了漫畫與插圖形式，讓人閱讀時不會感到沉重，又能盡快學會應對各種場合的話術。
◎特色4：要點易記！─自然記憶「減法話術」的關鍵詞，讓你靈活運用在實際生活中。
「減法話術」是作者綜合多年經驗提出，最適合用來與失智症患者對話的方式。這種應對方式共有10大要點，包括：減法思考、不勉強說服、配合生活寫照、以退為進、簡短話語、不用蠻力、方便的謊言、鬥智、表達感謝、善用遺忘。透過本書的「情境式案例」+「故事性漫畫」，讓你自然而然能記下這些要點，在生活中確實掌握這些關鍵技巧。
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右馬埜節子
1943年生於日本岡山。1993年起，以失智症專門諮詢師的身分，開始從事照護相關工作。2003年，設立失智症機構「日間照護中心百合之木中野」，之後又為家庭照護者開設了「失智症諮詢中心百合之木」。現在除了擔任「日本高齡照護服務公司」的執行董事，兼任「中野區域聯合失智症患者醫療中心」（東京都）的專業諮詢人員以外，也從事研修、指導、演講等活動。
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