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覆盤 [電子書] : 馬光中醫30年創新之路 / 陳培英文字整理.

館藏資訊

覆盤，是圍棋的專業用語，下完一盤棋之後，高手經常會帶著另一方重新檢視一遍每一步的布局，這是很有效率的成長，可以學習強者的思考模式，並反省自己的錯誤，從中找出下一盤棋獲勝的關鍵。

圍棋是千變萬化的，思考必須快速才能算盡變化，而且從一開始就要布局，每一步都有意義。下棋和「經營企業」很像，本書首度公開華人世界中醫品質的標竿——馬光中醫，以學習和省思為題，無論是任何行業的品牌拓展，都可以實踐的成功方程式！

本書特色
✹ 醫病又醫心 | 是家人，不是病人
首創CRM與患者建立良好的醫病關係，「視病如親」的理念從上到下貫徹於每位醫護及工作人員，帶來不一樣的醫療感受，透過書中一篇篇的故事，原來中醫醫療可以這麼好。

✹ 樂在工作 | 點燃員工的熱忱
路遙知馬力，馬光經過時間洗鍊，最後總能在各地區名列前茅，善待員工，營造快樂環境是首要核心，員工在這裡工作，福利成就感雙收，在馬光服務是工作更是事業。

✹紮根三十年 | 連鎖企業的經營心法
馬光中醫的起點在澎湖馬公，它曾是澎湖地區唯一的中醫診所，三十年來，從東港﹑鳳山、屏東開始拓展到十三家院所，本書深度解析馬光的感動式服務及經營策略。

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馬光中醫
1991年成立的馬光中醫，在台擁有十三家醫療院所，醫療網絡遍及星馬與中國。馬光醫療網矢志成為華人世界中醫品質的標竿，不僅在醫術上力求精進，更遵循四大核心價值與三大企業文化，以三十年打造中醫連鎖知名品牌，其獨特的經營模式，是兩岸中醫界研究的典範。所謂「不出戶，知天下；不窺牖，見天道」，本書完整剖析馬光經營心法，想探索中醫世界的未來性，馬光歷程是最珍貴的一把鑰匙。

馬光醫療網 www.ma-kuang.com.tw

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