Resolving conflicts on the job [electronic resource] / Bill Withers and Jerry Wisinski.

• 作者： Withers, Bill.
• 其他作者：
  • Wisinski, Jerry.
  • ProQuest (Firm)
• 其他題名：
  • WorkSmart series.
• 出版： New York : AMACOM c2007.
• 叢書名： WorkSmart
• 主題： Conflict management. , Electronic books.
• 版本：2nd ed.
• ISBN： 9780814474136 (pbk.) 、 0814474136 (pbk.)
• URL： PQ電子書(原MyiLibrary)
  電子書(校外)
  
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• 一般註：Includes bibliographical references and index. A brief overview of conflict -- Why people fight at work -- Five ways to engage conflict -- Ways to listen -- Ways to give (and receive) feedback -- Conflict styles -- Staying cool in a conflict -- Ways to engage conflict on the job--up, down, and sideways -- Ways to work with teams in conflict -- Can all this conflict be good for me? -- Why do I care? 96年度中區共購共享電子書
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• 系統號： 000280064 | 機讀編目格式