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忠言不逆耳 [電子書] = Good communication skills : 掌握最恰當的說話技巧與時機 / 陳瑋順編著

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一般來說,嘴巴太笨的人,不會太招人喜歡;嘴巴太聰明的人,也容易招人反感。在與人交流的過程中,一定要掌握好尺度,該靈活是要靈活,該糊塗的時候也得糊塗。沒有掌握最恰當的時機說話,不論話的內容有多麼精彩,也不會有任何意義,因為對方無法接受你的意思。猶如棒球運動員沒有掌握好擊球的瞬間,結果揮棒落空。『在各種藝術日臻完美的同時,批評藝術也在以同樣的速度發展著。 --伯克』批評的話並不是隨口說出來的,我們必須思考應該以什麼樣的方式把它說出來而不會讓對方難堪。大多數的人臉皮都很薄,一般批評點到為止,不用說得太露骨,稍微旁敲側擊,大家都會明白,下次便不會再犯。而且這種方式,也能顯示出批評者說話的技巧和魅力。

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