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解憂說話術 : 日本最知名安寧療護醫師,教你如何撫慰他人與自己,即使痛苦也能得到幸福與力量 / 小澤竹俊著 ; 賴郁婷譯.
館藏資訊
「第一人稱的幸福」是有限的，若有人因為我而感到開心，我的幸福會更加倍。
解憂像抓癢，除了必須「抓到癢處」，還要有知道何時停手的「敏銳度」
可以走過痛苦的人，之後將變得非常堅強，散發真正的光芒
30萬冊暢銷作家、NHK重量級節目《仕事的流儀》專題介紹，
日本最具影響力安寧療護醫師最撫慰人心之作！
三個字 SunGuts（網紅物理治療師）、工作日誌（工作日誌作者）、許伊妃（生命禮儀師）、蔡嘉佳（作家）、鍾文音（作家）、蘇益賢（臨床心理師）──解憂推薦（按姓氏筆劃排序）
我很照顧身體，為什麼是我得到這種病？
我這麼努力，也拚到業績，為什麼升遷的是別人？
付出這麼多，他竟然還劈腿，那個小三到底哪裡比我好？
為什麼我都交不到朋友？覺得好孤單。
念書好無聊，考試又這麼多，出社會根本用不到！
老了真沒用，什麼都要靠別人！
不管是別人或自己，生活中總有各式各樣的痛苦。
面對陷入痛苦的人，你會怎麼安慰對方呢？
是請他「加油」、「不要難過了」、「明天會更好」？
又或者乾脆假裝什麼事都沒發生，讓時間療癒一切？
對於自己的痛苦，你是盡量不去想，或做些開心的事轉移注意力？
你會希望別人分享經驗與建議，覺得「你應該要……」，急著幫你解決問題；
還是聽你傾訴、陪伴著，成為理解你的那個人呢？
作為安寧病房的療護醫師，每天面對生命的流逝，
小澤竹俊比誰都更能體會痛苦和不安，如何侵蝕一個人的身心。
但他也看到超越痛苦的力量，又如何讓生命活出精彩的章節。
重點是我們如何為別人「解憂」，當痛苦時又如何為自己「解套」。
在這本書中，小澤竹俊提出：
◎減緩痛苦的方法是縮小「現實」與「期望」的差距。
◎讓痛苦的人願意坦承他的痛苦。
◎「成為理解的人」比「理解」更重要。
◎「反復」、「等待」、「提問」的說話技巧。
◎如何告知對方自己渴望被理解
運用這些觀念和技巧，可以讓我們在面對別人的傷痛與脆弱時，
成為真正的助力。同時也能為自己找到陪伴和支持的力量，
不管面對人生的任何低谷，都能走出自己的春天，找到生命的意義。
關於解憂，你應該知道的二三事：
☀「痛苦」的人，並不會隨意向人訴說。他們只會在試圖想理解對方痛苦的人面前，才直言自己的「痛苦」。
☀傾聽不等於要和對方意見同調。就算自己和對方意見不同，同樣可以察覺對方發出的痛苦訊號，進一步轉換成適當的語言來回應對方，這就是傾聽所蘊藏的深遠意義。
☀傾聽的力量超乎我們的想像，可以傾聽他人的人，也會是想法能被聽見的人。如果只是單方面地訴說自己的「痛苦」， 卻不願傾聽對方聲音，身邊的人將會漸漸離去。
☀安慰就像「抓癢」一樣，人只要自認為做的事是為對方好，就很容易錯失「停手」的最好時機。彼此關係越是親密，越容易自以為「只要和昨天一樣去做就行了」。
☀培養察覺對方心情的「敏銳度」，萬萬不能忘記的一點是，「對方是不同於自己的獨立個體」。
小澤竹俊
1963年出生於日本東京，1987年東京慈惠會醫科大學醫學部醫學系畢業，1991年山形大學研究所醫學研究系醫學專攻博士課程修畢。之後任職於醫院急診中心，並從事農村醫療工作，1994年起任職於橫濱甦生醫院內科安寧療護，之後擔任同院安寧大樓樓長。現為恩澤居家照護診所院長。
為推廣安寧療護觀念，平時除了透過Facebook發表相關資訊以外，也持續針對學校教育展開各種死前準備教育與生命教育的活動。
主要著作有《面對死亡，我看見的幸福與遺憾》、《2800個安寧療護案例經驗的醫師傳授的尋找人生意義筆記》（暫譯）等。
一般社團法人「生命末期照護協會」（End-of-life care association）網站：
http://endoflifecare.or.jp
小澤竹俊FB：
http://www.facebook.com/taketoshi.ozawa