資料來源:
三民書局
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作為一個管理者,如何適當應對各種個性的員工,建立信賴關係,並激發其工作熱情?不管是草食系、肉食系、運動型、文青型或宅男宅女型的員工,都可適用的溝通話術。只要學好本書的傳達術,一句話就可大大激勵員工士氣。參考法則──◎「很不錯喔」雖簡潔,但愈使用愈能使職場充滿活力。◎「還有這個方法喔」一句話即可拯救員工的心。◎以為常說「加油」就能讓人保持工作熱情,大錯特錯。◎對工作進度慢的人說「快一點」,反而造成反
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