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你不喜歡接觸陌生人，對於開發客戶會感到恐懼嗎？
總是費盡唇舌介紹商品，業績卻無法提升嗎？
別擔心，業務行銷是有成功方程式可以套用的，
只要掌握成功的溝通技巧，溝通完全不需落落長，自然達到目的。
作者集結許多生活工作案例和實戰經驗內容，
教你如何展現你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。
想要快速重塑個人形象，充分發揮自己的表達力，
利用本書5大溝通法則，讓你與人溝通、洽談業務零阻礙。
1.模擬業務員在與客戶當面溝通的情況，依序分出以下五大歷程：
表達→交談→說服→回應→提問
2.針對各階段不同任務，直指目標，保證順利抵達成功彼岸
創造風格→打破僵局→打動人心→解決問題→找出答案
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林有田
紐西蘭鳳凰大學企業管理博士
被譽為亞洲的「喬．吉拉德（Joe Girard）」
曾被票選為「亞洲企管十大名嘴．第一王牌」，「八大成功激勵首席演說家」，經常在兩岸各地及東南亞演講和培訓，備受推崇及讚揚，影響力遍及全球華人圈。現任兩岸各大學EMBA 企管專班客座教授，也是中華國學商學院的院長。
演講培訓30幾年實戰經驗，是一位與時俱進又充滿活力的資深講師，本身也是少數「實踐」和「學理」兼具的超級名師，帶給無數企業主及上班族智慧和力量。多年來毫不藏私地將學習成果彙整完成，並融合出自己獨特的引導方法，下筆精簡屢見智慧，風靡無數讀者。著作逾4萬餘冊，暢銷且長銷於港台兩岸與星馬華人閱讀圈。
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