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一家彰化草地醫院,如何成為經營典範!?
「輸輸啊贏」,就是不要凡事計較,
很多事情表面上看起來是輸,結果卻是贏。
面臨台灣醫療困境,又沒有財團、政府支持,一家中部草地醫院能做什麼?彰化基督教醫院不是一家位在台灣六都的醫院,獲利排名卻居台灣前5大醫院,更西進大陸賺得醫療服務管理財。
一家中部醫院,在業界,名聲沒有台大、榮總響亮,也不像長庚背後有集團為後盾。彰化基督教醫院,曾經一度面臨缺錢只剩40萬現金的窘境,2014年獲利竟然名列台灣醫院前五大!彰基,不是醫院的A咖、資優生,卻在沒有退路中,找到自己的策略轉型出路,成功逆轉勝。
他們沒有大牌醫生、人才短缺,乾脆自己培養、透過組織編制、福利制度,留住優秀醫護。在一片荒蕪土地中建造起周圍居民的生活圈,如今更透過異業結盟,帶領台灣中小企業走出去打造的是一個跨產業的生態圈。
放下手術刀,成為管理顧問,
「彰基模式」已經成為台灣醫院在中國的成功方程式。
集團已經涵蓋雲林、彰化、南投成為醫療中霸天的彰基,屬於本土深綠的基督教長老會系統,近年來,卻成為台灣醫院西進急先鋒,過去的購併管理經驗與國際認證,都成了彰基日後對中國輸出醫管財最有力的成績單,拿下最多的輔導業務,憑著輸出醫療管理智慧的軟實力,讓對岸醫院甘心樂意捧上人民幣,在中國複製彰基模式。
「南門媽祖宮,西門蘭醫生」,是台灣彰化流傳的一句俗諺,形容彰化基督教醫院創辦人蘭大衛醫生醫病傳教,就像民間傳統信仰的媽祖一樣守護著台灣人。120年來,這家位於八卦山下的草地醫院,不變的是從蘭醫師留下來的傳教士精神,至今員工依然本著謙卑服務的精神;改變的是,組織管理與經營策略的與時俱進。
◎本書特色
1. 台灣醫院在中國的成功方程式
兩岸醫療交流20年,也有不少醫療團對想要切入中國市場,至今都沒有一個像彰基的影響力這麼大,由彰基金牌醫療顧問團隊看成功策略。
2. 從120年老醫院轉型學管理
傳統產業要轉型談何容易,更何況是一家120年的老醫院,從開始購併到集團化,從第一張國際醫療認證帶動內部升級,到異業結合打造平台之路。彰基如何做到裡裡外外脫胎換骨?
賴寧寧
台灣台北人,政治大學經濟系畢。
現任《商業周刊》副總主筆。曾任《自由時報》、《工商時報》、《今周刊》、《財訊》等財經記者,紀實報導作品〈阿共、銀彈、虱目魚〉,於2012年榮獲「金鼎獎」、「兩岸新聞報導獎」及「吳舜文新聞獎」;地方財政惡化議題〈失速的台灣債〉,於2015年榮獲「金鼎獎」、「吳舜文新聞獎」。
張瀞文
台灣彰化人,政治大學社會學系畢業。
一九九○年代末期開始從事新聞工作,曾服務於《台灣日報》、《財訊月刊》、《先探週刊》、《工商時報》、《今周刊》、《商業周刊》等媒體,現服務於《信傳媒》擔任副總編輯一職。
曾以醫療崩壞專題〈十八位名醫最沈痛的控訴:別把人命省掉了〉獲得財經新聞報導獎雜誌類佳作,〈政府荒謬KPI〉獲得卓越新聞調查報導獎,著有《蔡英文-從談判桌到總統府》等書。