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人性商機解密 : 全球頂級55實戰個案,快速模仿上手,掌握「預知未來」的行銷新技術 / ITリサーチ研究所著 ; 王郁雯譯.
館藏資訊
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1+2=10!!
這本書幫你換上「大數據腦袋」!!
美、法、日、韓…全球55個實戰「圖解案例」,不熟大數據也能快速模仿上手!!
★從成人網站、賭場、超商到頂尖銀行,最強實戰範例解密曝光
日本著名IT Research研究所,深入淺出說明全球最強55個大數據實戰個案,分析各行各業背後的創意邏輯,並歸納出成功應用大數據的共通點──大膽假設。
本書帶你思考這些案例如何轉化到自身工作上,率先抓住未來的大數據商機──
♦日本成人網站推算影片「高潮畫面」時間,幫會員盡快滿足「真正目的」,同時釋放頻寬和降低成本
♦拉斯維加斯賭場運用全球客戶資料庫,現場偵測輸錢顧客,指示貼心服務讓他願意再賭一把
♦樂天市場用最短時間將電視節目與廣告內容轉成關鍵字,抓住網購浪潮的「黃金七分鐘」
♦法國「HAPIfork」餐叉,能感應用餐速度,發出「吃太快」的提醒,並根據進食節奏估計攝取的熱量
♦華歌爾「魔鏡」(Love Ageing Mirror)裝置,利用累積四十五年的女性體態資料,可演算出顧客十年後的身材變化
♦美國Zest Finance財務徵信系統,透過被徵信者的網路消費與瀏覽記錄,分析可否高額貸款
♦亞馬遜網路書店愛用「A/B測試」,決定要採用的網頁或服務版本
♦Evian礦泉水品牌免費提供「Smart Drop」無線訂購裝置,讓顧客貼在冰箱上,從源頭阻絕競爭對手的干擾
♦日本AGI「感性測定技術」與任天堂合作,比對「情感」聲音波形資料庫來打怪闖關。
♦大廣超市「DLabHook」系統,顧客拿起架上商品,面前螢幕會顯示更多資訊,提升加購機率。
★偵測「數位足跡」,「量身訂做」貼心服務的時代到了!
用Google搜尋、玩臉書打卡、網路購物、瀏覽新聞網站或部落格……人們的一舉一動正在加入有史以來最龐大的資料礦藏,成為「大數據」的一部分。這些數據不只是無機的0與1組合,其中蘊藏的是人們的個性、情感,以及改善生活的好點子。
例如購物記錄與感應裝置的連線,可讓商品陳列架上的螢幕即時推薦顧客平常喜歡的購物組合,或是促使顧客想到補充即將用完的隱形眼鏡和生理用品。除了資料庫的活用,現在有項服務是上傳臉部照片,眼鏡商便可將臉部輪廓數位化,用3D列印機「印」出保證最符合臉型的客製化鏡框,然後安裝鏡片、快遞到收貨地址……顧客根本不用出門!
還有,只要透過電話,情感解析技術就能根據不同情緒形成的特殊聲音波型,協助判斷說話者是否有憂鬱症的可能性;這套技術除了受到許多日本企業採用,亦實用於日本311震災後的心理輔導。其他像是睡眠品質、交通安全、居家護理、政府開放資料……都是大數據的應用範圍。
★巨量資料偵測人性行為,預先掌握未來新商機
大數據不只是科技界的新玩具。食、衣、住、行、醫療、娛樂……日常生活中,可以看到愈來愈多企業想出活用大數據的策略,作為提升利潤與增進工作效能的實用工具。說不定你家附近的便利超商,就是依照大數據調查的結論,而在店內引進冰淇淋、咖啡機等服務,或是把女性雜誌移到靠近店門口的地方,旁邊還擺了剛訂做的藥妝小櫃,以吸引更多的女性顧客。
大數據是全球網路人口的行為累積,量變帶來質變,傳統產製思考模式所無法理解的商機就隱藏在資料裡。預測人性,做出大膽創新的假設,結合尚未找到實用方式的新科技,將是推出殺手級應用的不二法門。
本書特色:
★55個全球頂尖案例,不熟大數據也能從模仿中學習
★圖解各國企業機構的大數據活用個案,深入淺出解析說明
★歸納出大數據時代需要的思考與工作方式
資料來源:
TAAZE 讀冊
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IT Research研究所
日本知名商業網路趨勢研究團隊,主要鑽研「網路與現實社會融合」所產生的新現象,側重於資訊、通訊、金融、服務及製造業等領域。該研究團隊能靈活運用豐富的網路素材,進行多元層面的情報分析,深獲許多企業關注與媒體好評。
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