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三民書局
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本書特色：●全國團結圈活動指定教材。●製造部門、技術部門、間接部門事例完整呈現。●用詞全面統一，改善誤用狀況。●Q&A大幅增加，提高理解度。●事例全面更新，增加活用性。●從圈長、圈員，到管理、監督者都能廣泛應用編輯原則。業務革新的最佳實踐手冊團結圈活動 指定教材資通訊科技的進步，帶動全球競爭環境的劇烈變化，企業無不以強化競爭力為首要目標，除了積極進行改善活動，以消弭浪費、提升品質外，更迫切
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綾野克俊
日本東海大學教授、課題達成型活動研究會編修成員。曾任我國經濟部「國際經濟事務研究班」教授、海外技術者研修協會（AOTS）、國際協力事業團（JICA)、亞洲生產性機構（APO）講師。著有：課題達成實踐手冊、研究部門QC手法之活動、顧客滿意與全面品質管理等書。
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