在銷售溝通的過程中,業務員應該讓客戶多說,自己多聽,並保持適當的沉默。沉默是一門藝術,雄辯也是。
當代英語常用同義詞詞典 [電子書] = Dictionary of everyday English synonyms 沈一鳴, 康青編著.
液壓傳動 [電子書] / 容一鳴, 陳傳豔主編.
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