在銷售溝通的過程中，業務員應該讓客戶多說，自己多聽，並保持適當的沉默。沉默是一門藝術，雄辯也是。
好做又好吃的低卡點心 = Low-fat desserts / 金一鳴著.
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人人都喜歡的抹茶風味點心 : 開店販售、居家烘焙都適合的蛋糕、慕斯、塔派、餅乾和飲料、涼點 = Cake, mousse, tart, pie, cookie, drink, cold dessert / 金一鳴著.
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