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話就是要這樣說 [電子書] 靈活運用說話技巧 鐵誠編著.

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記住三個最有用的談話開端 ◆記住對方的姓名 ◆瞭解對方的工作性質 ◆關心對方的喜好   在現代社會?,一個人是否擁有優秀的口才,談吐是否得當,對他所取得的成就有著至關重要的作用。   要記住人們常說的「出門看天色,進門看臉色」,辦事要善於洞察人心,尤其是當你有求於人時,更要見機行事,剛柔並濟,這樣才能逢凶化吉,轉難為易,從而促使你辦事水到渠成。

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