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搶救火線上的企業 [電子書] 豐田召修危機的真相及如何運用企業文化轉危為安 傑弗瑞.萊克(Jeffrey K. Liker),帝摩斯.歐格登(Timothy N.Ogden)著 ; 蔡宏明譯.

館藏資訊

它的精實生產制度,曾改寫全球產業歷史,促成製造業的經營管理變革;
它的領導人,曾獲《金融時報》評選為亞洲最受尊崇執行長,經營智慧備受推崇;
它的車款,曾拿下「新車初期品質獎」10項殊榮,比其他車商都來得多;
但一場召修危機,卻讓它重重摔了一跤,豐田到底怎麼了?

數十年來,豐田汽車公司所設定的標準,一直是全球各地企業和組織學習和羨慕的對象。它那充滿傳奇的管理原則和商業哲學經過傑弗瑞‧萊克的整理,寫成了影響力弗遠無屆的《豐田模式》一書,改變了商業界追求卓越營運的觀念和作法。

得到豐田史無前例的特許,萊克和帝摩斯‧歐格登拜會了全球各地豐田的工廠和公司,並對2009—2010年間所發生的挑戰——包括經濟大蕭條和大規模汽車召修——進行調查。這兩大危機都在豐田毫無防備的情況下來襲,但調查的結果顯示:豐田的最大疏忽是未能實踐自己的管理原則而已。它仍然具備成功的所有基本要素,這也是為什麼這家偉大的公司終能走出戰後最大的危機,浴火重生,反而出落得比過去更堅實壯大的原因。

《搶救火線上的企業》詳細記錄了經濟大蕭條和汽車召修危機中的所有事件,提供了無比珍貴的教訓和啟示,可供企業領導人運用,以便渡過各類型的大小危機,還能欣欣向榮:

● 危機處置的本領必須啟始於建立堅實的企業文化,而且必須遠在危機來襲之前就已建立起來。
● 文化的重要性遠大於高階主管所做的決策。
● 投資員工,縱使身陷經濟大蕭條的深淵中,是確保企業長期獲利的最佳途徑。

【本書特色】
□提供最血淋淋的借鏡,因為即使是標竿企業也可能跌跤
□深入剖析企業文化的重要性,因為這是協助企業渡過危機的唯一利器

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傑弗瑞.萊克(Jeffrey K. Liker)

萊克是暢銷書《豐田模式》(Toyota Way)和十本其他相關書籍的作者。他現任密西根大學工業和作業工程系教授,並透過自己所創設的管理顧問公司和「豐田模式學院」(The Toyota Way Academy)來提供顧問和演講服務。

帝摩斯.歐格登(Timothy N. Ogden)

歐格登是Sona Partners公司共同創辦人,也在大型出版社寫作和編輯了大約二十本商業書籍。作品經常發表於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《史丹佛社會創新評論》(Stanford Social Innovation Review)、《策略和領導》(Strategy + Leadership)和《Miller-McCune》等雜誌。

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