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上班族不能不會的e-mail+電話英語 [電子資源[電子書] E-mail and telephone tips for daily life and work Timothy Daniel Ostrander, Ted Pigott作 ; 王琳詔總編輯.

館藏資訊

◇本書針對職場上最需要使用到的e-mail以及電話英語主題分成四大類,包括「人際關係篇」、「商務往來篇」、「貿易活動篇」以及「售後處理篇」共三十個單元,讓你在各種情況下都能應付自如。
◇e-mail及電話英語的「停看聽」單元為各種情境下都會用到的基本禮儀及句型,為進入正式單元前的暖身操,透過簡易的圖表查詢方式,讓你馬上就能找到臨時需要的那句話。
◇接著每個單元均規劃了必備單字片語、必備句型、實用e-mail及電話英語範例,以循序漸進的引導方式幫助你輕鬆學會職場英語的溝通技巧。
◇e-mail英語的部分幫你找出每個主題一定要會的句型,只要學會套用句型就能輕鬆寫一封條理分明的信件。而電話英語不僅列出各種狀況的說法,更透過光碟輔助教材幫你加強聽力與口說能力,聽、說、讀、寫一次完成。

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