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這年頭,沒有頭銜,但要負責帶人與協調工作的人變多了,因為職場上這種人變多了:
●來來去去的臨時工
●沒有社會經驗的工讀生
●不知道會做多久的派遣員工
●年紀大、資歷深的二度就業者
●因專案而臨時組成的任務團隊
所以,有帶人困擾的人也更多了,這些困擾包括:
●有人愛反抗、愛批評,意見超多
●有人連辦公室基本常識都沒有
●有人每一個動作都要你指示才會做
●有人做事消極馬虎,心不甘情不願
●有人很努力但就是做不出成果
●有人悶著頭做事,完全不和人商量
者提醒,遇到問題行為,先不要把人貼上「問題員工」標籤,你一這樣看待他,你和他的關係就會變差,人會更難帶,工作也會更不順利,就會變成一種惡性循環。
聰明主管要避免惡性循環,就要這樣想:部屬的問題行為,就是提升自己管理技能的機會。主管應該壓抑「想趕快做出成果」的心情,並耐心學習因人而異的帶領技巧。一般人不會為了公司業績做事,動不動抬出「公司規定」、「公司要求」,一定叫不動人,同事也會愈來愈消極被動。只有鼓勵同事對自己、對未來有期許與目標,他才會把每一件事當成累積自己經驗與技能的寶貴機會,才會自動找事做,真的做到樂在工作。
管理是一種很有價值的專業,值得你從工作中學習。別再對人抱怨同事的問題了,你得把「幫助他把工作做好」,當成自我成長的挑戰。他的問題改善了,你也一起進步了。
日本邏輯思考大師 西村克己
經營顧問、芝浦大學研究所客座教授。
1956年生於日本岡山縣。東京工業大學「經營工學系」研究所畢業。
曾經任職於富士底片公司,後來進入日本總合研究所擔任主任研究員,同時也擔任民間企業的管理顧問、開設員工進修課程,並受邀到各處演講。同時,也擔任芝浦工業大學工學管理研究所教授(2008年起,改任研究所客座教授)。專攻科技管理、專案管理、管理策略、策略性思考、假說思考、工作方法以及邏輯思考等。
主要著作有《邏輯思考法圖解》、《圖解思考法》、《圖解力!》、《專案管理使用說明書》、《戰略思考訓練》、《邏輯例一分鐘訓練》、《速率工作術》等。