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你一定遇到過「實力無法發揮」的狀況:
‧跟人談事情:你有備而來,談著談著,主題或方向卻變成跟著對方走。
‧老闆交辦工作:同樣案子做了幾千遍都很順,輪你主持負責,結果竟丟三落四。
‧面試、上台:練習都很流暢,正式來的表現卻坑坑疤疤。
每個人都會遇到:接掌新職、雙方會商、談薪水、講條件、討價還價、應徵面試、提辭職、上台說話、責備表現不好的同儕、開會發言、簡報、辯論、考試、比賽……。事前練習都能100分、你覺得自己準備好了,得到的卻是50分的結果:該講的沒講、被人岔開主題,該做的沒做、一時腦袋空白忘了原來目標,身體緊繃心臟狂跳導致做不好。
心理學家們已經歸納出原因:這是「心理素質」還練得不夠強。
心理素質就是——clutch——在關鍵時刻獲勝的能力,這種能力能幫你在緊張壓力之下,做到心情平靜下能做到的事情。
以前都說這種能力多半是天生的,其實不是,心理素質多半是練習出來的。就算你不是天天上場比賽、或每天都必須做出艱難決策的執行長,只要掌握這5大心理素質,就能拿出100分的實力:
一、聚焦:一個被我簡化到單純的目標,然後事情就容易照我想的劇本走,不被岔題。
二、自制:把大目標細分成小目標,然後不做不該做的、不說不該說的,有所不為。
三、應變:突發狀況時,想著目標、別想著計畫,然後不帶情緒的處理突發狀況。
四、進入當下:反覆練習到不假思索的程度,緊張會變成興奮。
五、恐懼加上欲望:兩種心態缺一不可。
作者保羅.蘇利文(Paul Sullivan)出身金融圈,他以老是失常的過來人經驗,加上對數十位成功人士的第一手訪談,並總結微軟壟斷案、美國銀行購併美林證券、摩根史丹利接管貝爾斯登、波灣戰爭英雄遇襲突圍等數十則經典的成功與失敗案例,找出導致失常的三種心態,並解決抗壓性不足造成臨場失常的問題,教我們如何把自己的「心理素質」強化起來,在面臨壓力時,表現依舊穩健,甚至更傑出。
蘇利文指出,就算你不像書中的成功人士經常處在高壓環境、甚至面臨生死攸關的場面,也能在日常生活中強化自己的心理素質:
首先,你要學會處理「錢」的問題──當面子和裡子無法兼顧時,你該怎麼辦?
其次,你要多讓自己參與各種競賽──能讓你學會承認自己有缺點,然後補強。
統計指出,職業高爾夫比賽的第2名到第156名,推桿進洞所需桿數,彼此差距竟然只有一桿多一點點,誰的「心理素質」強,誰就能在關鍵時刻勝出。金融交易與金融海嘯的案例則指出,處理財務問題時,誰能具備五種心理素質,誰就能不買高賣低照計畫獲利,或是在大恐慌中全身而退。
保羅.蘇利文(Paul Sullivan)
《紐約時報》「Wealth Matters」專欄作家,撰寫有關富人生活、個人金融、財富管理、慈善義舉與遺產爭奪等文章。專欄亦見於《康泰納資產組合》(Conde Nast Portfolio)雜誌、《國際先驅論壇報》(The International Herald Tribune)、《巴倫週刊》(Barron’s)和《金融時報》(Financial Times),他在《金融時報》當過15年的財經記者與編輯,現在和家人住在史丹佛。