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贏得客戶的溝通細節 [電子書] / 宋豫書著.

館藏資訊

如何與客戶溝通，決定著銷售的成敗，而良好的溝通通常能獲得諸多的益處。從銷售的過程來看，溝通存在于約見之前的自我介紹，存在于約見時的相互了解，存在于談判過程中的你來我往，存在于交易完成之后的繼續聯系。一言以蔽之，只要有客戶需求，推銷員與客戶之間的互動溝通就不會停止。 在推銷過程中，溝通並不總是順暢無阻的，它蘊著許多不為人籌措艱難和辛酸，這其中不僅包括身體上的勞累，還包括心力和腦力的付出。所以有人說，

摘要註

本書內容主要有:拜訪客戶--塑造良好的第一印象、挖掘需求--深入了解自己的客戶、接近客戶--讓客戶更加認同你、介紹產品--讓客戶拿主意的關鍵時刻等.

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