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改變,好容易 / 奇普.希思(Chip Heath), 丹.希思(Dan Heath)著 ; 陳松筠譯.

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【關於改變,你所不知道的三件事】1. 人的問題,其實常常是情境問題。2. 要改變一個人的行為,除了改變他所處的環境,你還得影響他的情感(大象)和理智(騎象人)。〔問題出在:理智與感情,通常意見徹底相左。〕3. 看起來像是抗拒改變,其實是因為指令不明,無法行動。 希思兄弟讓我們恍然大悟,一個人,或者一群人,要改變、要轉型,原來不須大刀闊斧搞革命。只要懂得避開直覺的陷阱,或是反過來善用直覺性的思惟,

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奇普‧希思(Chip Heath)
德州農工大學理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹福大學商學院組織行為學教授。他的主要研究方向:為什麼有些創意行之有效,有些則否?人們該如何設計能深植人心的訊息?個人、群體、組織都是怎麼下重要的決定,以及他們常犯的都是哪些錯?
丹‧希思(Dan Heath)
德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問,現任杜克大學社會企業精神推廣中心(Center for the Advancement of Social Entrepreneurship)資深研究員。亦為創新媒體教育Thinkwell公司創辦人之一。
希思兄弟在知名商管雜誌 《高速企業》(Fast Company)闢有專欄,也經常舉辦講演,並提供諮詢服務,服務對象包括微軟、日產汽車及西點軍校等。兩人合著有<a href="http://www.locuspublishing.com/Book2.aspx?bokno=1111TO049">《創意黏力學》(大塊文化)。

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