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醫務人員服務技巧 [電子書] / 陳曙光編著.
- 作者: 陳曙光
- 出版: 成都 : 四川大學出版社 2004.
- 主題: 醫藥衛生人員--基本知識
- ISBN: 7561428049 :: CNY4.00
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- 系統號: 000203974 | 機讀編目格式
館藏資訊

摘要註
該書內容包括服務基本常識, 了解患者, 如何處理好醫患關係, 醫患溝通技巧, 醫務人員接待患者的技巧, 醫務人員服務禮儀, 醫療服務語言技巧等十章.
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