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管理中的溝通技能 [電子書] / 張多中著.

館藏資訊

本书包括沟通干什么;沟通过程及障碍;会谈的技巧;书面沟通技巧;非语言沟通技巧;倾听的技巧;会议沟通技巧七部分内容。

摘要註

21世紀是人類迎接新曙光和面臨新挑戰的世紀，知識經濟、全球化、信息化等現象的迅猛發展，不僅引發了巨大的技術革命和經濟發展，而且將深刻地影響人類的政治與社會進程，從而無論在狹義還是廣義上都極大地推動著管理科學的發展。正是在這樣的背景下，在北京舉行的99世界管理大會上，“經濟、信息全球化與管理革命”成為會議的主題，而中國政府與企業將採取何種對策，來促進管理者和企業家確立新的發展戰略，更新管理思想，改革管理體制，完善管理方法，改進管理手段，加快中國管理現代化的步伐.

資料來源： Google Book
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