品牌服務人教程 [電子書] / 王偉著.

• 作者： 王偉
• 出版： 北京 : 旅遊教育出版社 2005.
• 叢書名： 金鑰匙品牌服務系列
• 主題： 服務質量--質量管理
• ISBN： 7563713212 :: 人民幣4.75
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