全面客戶體驗(TCE) [電子書] 持續盈利的增長引擎 王成著.

• 作者： 王成
• 出版： 廣州 : 廣東經濟出版社 2003.
• 叢書名： 威智公司高管層經典管理叢書 ;1
• 主題： 企業管理--銷售管理
• ISBN： 7806773614 :: 人民幣4.20
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