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掌握顧客關係 [電子書] / (英) 羅傑﹒卡特懷特著.
- 作者: 卡特賴特,R. (Cartwright, Roger)
- 出版: 桂林 : 廣西師範大學出版社 2001.
- 叢書名: Macmillan市場大師導讀系列
- 主題: 商業服務--服務質量
- ISBN: 7563331603 :: 人民幣8.00
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館藏資訊
本书向你介绍了顾客关系,服务于顾客和关心顾客这些重要内容背后的原则讨论了关心顾客的战略这一领域的发展历程。
摘要註
本書向你介紹了顧客關係、服務於顧客和關係顧客這些重要內容背後的原則,討論了關心顧客的戰略這一領域的發展歷程等內容。。
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