資料來源:
三民書局
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本套“清潔工系列”共8本：《家庭清潔工》、《醫院清潔工》、《商場清潔工》、《學校清潔工》、《住宅區清潔工》、《辦公樓清潔工》、《廠區清潔工》和《外墻清洗工》，基本涵蓋了從事保潔工作的主要工種。 每本書內容基本由5個部分組成： 第1部分基礎知識：主要有崗位定義、工作范圍、崗位職責、工作要求等內容； 第2部分服務規范：主要有著裝要求、儀表要求、儀態要求、工作禮儀和八個不準等內容； 第3部分物料準備：主
摘要註
本書主要介紹商場清潔工的崗位定義, 工作範圍, 崗位職責, 工作要求, 著裝要求, 儀表要求, 儀態要求, 工作禮儀, 常用清潔劑的使用, 作業程序, 質量標準, 注意事項等內容.
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