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原來這樣做才有效 : 管理,從行為分析開始做起 / 石田淳著 ; 劉錦秀譯.

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人在某種行為後,如果於六十秒內得到誇獎,就會再次重複這個行為。 透過行為科學管理,解決組織裡的大麻煩。 學會將人類的行為原則應用在企業管理上, 讓八成工作意願低落的員工變積極,提升工作效率! 何謂「行為科學管理」? ◎它是藉由行為分析獲得實證的心理學,更是以資料為基礎的科學管理。 ◎它可以增加人所期望的理想行為、減少人所不期望的不佳行為。 ◎它可以將所有的業務焦點放在行為之上,設定目標,並實現提高產能的高效率管理。 ◎它可以用八人以下的勞力,完成本來十人份的工作。 ◎它可以增加自動自發的行為比率,並提升行為的持續性。 ◎它是繼ISO9001、專案管理之後,實現管理產能的方法。

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