館藏資訊
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從紙杯推銷員到速食業鉅子,雷.克羅克掀起一股橫掃全球五大洲的金色旋風, 獨創的「Q、S、C、V」經營戰略,更成為企業奉為圭臬的管理聖經。 高中肄業的雷.克羅克以行動證明,他締造的McDonald's Magic,絕不只是傳奇! 是誰,讓M字招牌成為舉目可及的城市街景? 是誰,讓「麥當勞」成為速食餐飲的同義詞? 是誰,讓Q(Quality)、S(Service)、C(Cleanness)、
資料來源:
三民書局
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