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世界NO.1女業務的銷售聖經 / 渡邊明日香, 飯島淳代著 ; 鄭淑慧譯.

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天才型的明日香與努力型的淳代,是大英百科142個國家的TOP ONE SALES,連打性騷擾電話來的人,最後也成為她們的客戶! 她們究竟是如何做到的?世界NO.1女業務,公開最巧妙的業務技巧與方法,讀完這本書,你將擁有「最強的業務力」! →給無法掌握業務訣竅的人 →給不擅長與人交談的人 →給總是賣不出商品的人 →給跟上司處不好的人 如果你不需要學習就可以在三十分鐘內就商品賣給陌生人,真是恭喜了!你是不折不扣的天才。 如果你辦不到,也不要氣餒,就讓世界NO.1的女業務,教你絕對不敗的成功密技: ★愉快溝通、輕鬆成交的五步驟: ‧解除對方的戒心。 ‧多叫對方的名字增進親近感。 ‧不著痕跡的稱讚對方,讓對方感到愉快。 ‧找出彼此的共同點,用共同的話題炒熱氣氛。 ‧掌握轉換話題,回到正題的時間點。 ★用二選一或三選一的問法輕鬆約到客戶 ★賣商品前先推銷自己 ★善用話術:假定話術、類推話術、斷定話術、迴力標話術、應酬話術、YES AND話術 ★活用「對話間隔」的魅力 ★談論自己的夢想,讓別人產生共鳴 這本書不只傳授業務技巧,還有與人溝通的祕訣、跟上司或部下相處的訣竅……所以,不單是業務員,只要是工作人都很受用的一本書。

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渡邊明日香 一九六九年出生於日本京都。高中畢業後至美國加州州立大學留學。曾擔任外商企業祕書,一九九三年進入日本大英百科全書」。一九九四年靠著銷售英語教材,成為世界一百四十二國的業務冠軍,二十四歲成為最年輕的管理階層。一九九八年被靈格風語言教育中心挖角。二○○四年離開靈格風創立「Luke19」,成為代表董事社長。是兩個孩子的母親。 飯島淳代 一九六六年出生於日本東京。跡見短期大學畢業後,曾任職於東陶機器,1990年到澳洲跟韓國。一九九四年進入日本大英百科全書,一九九五年靠著銷售英語教材,成為世界一百四十二國的業務冠軍。一九九八年被靈格風語言教育中心挖角。二○○一年進入Tiffany後,隨即締造全國業績冠軍的成績。二○○四年與渡邊一起創立「Luke19」,成為代表董事副社長。

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