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溝通力就是競爭力光是「會說」沒有用，懂得傾聽，協調交涉一次就到位傾聽＋溝通＝雙贏的行動技巧是成功人士必備溝通聖經！ 說服別人容易，傾聽他人困難？在與人溝通的過程中，你是否也有同樣感受？如果答案是Yes的話，那麼你的溝通是否出現問題，而你卻不自知？想要檢視自己的溝通狀況，想知道成功人士是怎麼溝通與傾聽，進而成為頂尖人士？這本書提供了最佳的範例與討論。本書援引二十多位在企業界、學術界與其他領域的溝通
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