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The Agenda 議題制勝 / 麥可.韓默(Michael Hammer)著 ; 林偉仁譯.
- 作者： 韓默 (Hammer, Michael, 1948-) 著
- 其他作者：
- 出版： 臺北市 : 天下雜誌出版 :黎銘圖書總經銷 2005[民94].
- 叢書名： 天下財經系列 ;20
- 主題： 企業再造
- 版本：第一版14印
- ISBN： 9570395486 (平裝): NT320
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- 系統號： 000128342 | 機讀編目格式
館藏資訊
郭台銘特別推介，最受用的一本書，特別推薦第57頁！ 誰，掌握了消費者；誰，就是商場贏家。一個消費者至上的時代，你知道如何掌握贏的契機嗎？新經濟時代的商業環境從「供應商經濟」轉變為「消費者經濟」之後，成功企業營運模式不再有聖經可遵循參考，新的企管議題也須隨著環境的改變適時調整，本書不預測未來，但可以幫助你掌握趨勢。 本書獲 經濟部91年金書獎，經營環境與策略管理類。 1993年，韓默出版《企業再造》，書中將企業組織再造定義為「從根本上重新思考、並徹底重新設計企業的作業流程，以求在成本、品質、服務與速度等重要的組織績效上有巨幅改善」，開拓企業再造領域，規範九○年代企管議題範疇。 作者經過長期研究觀察寫成本書，提出九大議題（Agenda），明確說明在二十一世紀企業應採取的行動計劃。 議題1 讓顧客容易和你做生意 議題2 提供顧客真正需要的產品 議題3 創造流程企業 議題4 善用流程，發揮創造力 議題5 工作評量為管理，不為會計 議題6 實現沒有框框的管理 議題7 共營物流社群，專注最終顧客 議題8 攜手合作拆除公司外牆 議題9 延伸企業，虛擬整合
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