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平凡人靠努力,聰明人靠口才 : 41個完美職場溝通技巧 / 蔡朗虞著.

  • 作者: 蔡朗虞 著
  • 出版: 臺北縣汐止市 : 采竹文化 2006[民95].
  • 叢書名: 溝通大師 ;15
  • 主題: 職場成功法 , 口才 , 溝通
  • 版本:第一版第一刷
  • ISBN: 9867067142 (平裝): NT180
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  • 系統號: 000114511 | 機讀編目格式

館藏資訊

檢視你有沒有擁有說話技巧的四個W:WHY-為什麼:我們說話之前要先知道為什麼要說這句話?說了之後是會發生好的效果?還是會導致不好的結果?如果是後者,那就別講了。WHEN-何時:什麼時候講什麼話,這是很重要的。WHERE-何地:在什麼場合說什麼話,在說話之前要瞭解周遭的環境,今天是什麼樣的場合,在場的是什麼人,這也是非常重要的。WHO-誰:要知道說話的人的身份。你一定要認清自己是什麼角色,是以什麼樣身份在對誰說話,是對上司、對同事、還是對部屬講話、對同性還是異性講話。口才好是一個人的能力,但絕不是一個人的本能。擁有好口才的人不是天生的,他們也是透過學習,不斷的摸索得來的。不善言辭或是不敢言辭的人只要經過學習,也能使自己妙語如珠。

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蔡朗虞四川大學中文系研究生,研究方向為民俗學。老師多,同學多,朋友多。讀書與寫作是興趣,也是工作。

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